| ●はじめに |
当ページは、ダウンロードサービスのご利用方法ページです。
1.[プレイヤーのインストール]
ご利用のパソコンに、Windows
Media Player 9がインストールされているかをご確認下さい。
・インストールの有無、またはバージョンがわからない場合⇒2.へ進む
もし、インストールされていない場合は、こちらをクリックし、ダウンロード
注）必ず日本語正式版をインストールして下さい。（現在提供されている英語ベータ版では不具合が生ずる場合がございます。また現在、Windowsにのみ対応しています。）
Windows Media Player 9 の詳細についてはコチラ<用確認>をご覧下さい。
プレイヤーのバージョンについては、こちらをクリックして下さい。
2.[視聴環境を確認する]
「無料サンプルダウンロード」ページボタンをクリック
⇒「無料サンプルダウンロード」ページの各「帯域ボタン」
を右クリックで保存
（ダウンロード方法は、手順３以下をご覧下さい）
⇒無料体験映像を再生する（*再生出来ない場合⇒1.へ戻り、プレイヤを確認またはインストール)
⇒スムーズに再生される帯域を確認する。
(無料映像が快適にご覧いただけない場合､有料サービスのご利用はお控え下さい。)
3.[作品本編を右クリックでダウンロードする]
必ず2で再生が確認出来た帯域、またはそれ以下の「ダウンロード用各帯域ボタン」を
右クリック
⇒「対象をファイルで保存（リンクを名前を付けて保存）」を選択し、ファイルの保存先を指定して、ダウンロ−ド。
《Internet Explorerの場合》
「対象をファイルで保存」を選択
《Netscapeの場合》
「リンクを名前を付けて保存」を選択
※ダウンロード時間についてはこちらを参照してください。
なお、高画質映像をご覧いただくため、パソコンの仕様によりましてはスムーズに再生されないことが予想されます。必ずWindows Media
Player 9 の推奨環境をお読みいただき、ご了解の上、ご利用下さい。
4. [鑑賞料金を支払う]
（または、以前ご覧いただいた作品について、視聴期限を過ぎた作品を改めてご覧いただく場合も同様です）
ダウンロードしたファイルをダブルクリックして、ファイルを開く
(ファイルの保存先が分からない場合は、こちらへ)
⇒Windows
Media Player 9が起動
⇒決済画面が表示
⇒各画面に表示される必要事項を入力
（注意！半角/全角等入力方法を間違えますと、決済出来ません。入力方法等につきましては、パソコン付属の説明書、またはお買い上げのお店、メーカーまでお問い合わせ下さい｡)
⇒視聴ライセンスが発行される
⇒
ボタンをクリック
5.[作品を視聴する]
ファイルの保存先を開き、
ダウンロードした作品ファイルをダブルクリック
⇒Windows Media Player 9 が起動し、映像がスタート！
どうぞお楽しみ下さい。
※手順４のライセンスが発行されてから視聴期限以内であれば、ネットへ接続することなく、何度でもご鑑賞いただけます。視聴期限を過ぎますと、再生されなくなりますので、作品を鑑賞するタイミングでライセンスを取得することをお奨めいたします。
また、同一作品の別帯域ファイルも同一ライセンスとなり、視聴期限内に限りご覧いただけます。（一部作品にて同時に同額にて提供されているストリーミング映像につきましても、同一ライセンスの範囲内で鑑賞出来ます。）
視聴期限を過ぎて、再度鑑賞をご希望の場合は、手順４から繰り返し、鑑賞料金をお支払いいただくだけで、再び再生が可能となります。
（既にダウンロードしたファイルは、そのままご利用いただけます。ライセンスのみの取得となりますので、２度目以降のお支払いのためのネットへの接続時間は非常に短くて済みます。放映期限までは再取得が可能です。)
| ＜ご注意＞ | |
| ・保存した作品のファイル名を変更すると、再生ができなくなる場合がありますのでご注意下さい。
・万が一、パソコンの仕様等の再生環境に関する原因により、満足にサービスをご利用いただけなかった場合におきましても、ご返金等いたしかねますので、ご了承下さい。 ・無期限売切ダウンロード作品を購入された後に、新しいPCの購入や、OSの再インストールまたはアップグレード、使用中のハードディスクの事故などに備えて、作品の購入後すぐに購入ライセンスをバックアップすることをお勧めいたします。 |
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保存した映像データは、拡張子がwmvのファイルです。ファイルの保存先がわからない場合は
「スタート」→「検索」→「ファイルやフォルダ」で、「*.wmv」を入力し検索してみてください。 |
| ●映像表示サイズを変更するには |
また、映像再生中に、Windows Media Player での映像表示サイズを変更できます。プレイヤーの中の [プレイ ビュー] をクリックし、[表示] メニューをクリックして、[ビデオのサイズ] をポイントして、お望みの縮尺を選び、クリックして下さい。
全画面表示または拡大表示(200%等)をした場合、画質が落ち、画面が見づらいことがありますので、ご了承下さい。
| ●視聴料金のお支払い方法について |
| ■支払い手続き | |
| ダウンロードが終了したら、そのファイルをダブルクリックして下さい。支払い手続きの画面が表示されますので、その画面の説明にそって必要事項を入力して下さい。 （注意！半角/全角等入力方法を間違えますと、決済出来ません。入力方法等につきましては、パソコン付属の説明書、またはお買い上げのお店、メーカーまでお問い合わせ下さい｡) |
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| ■支払い方法 | |
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クレジットカード（VISA、MasterCard、JCB）やCalle（カルレ）、または、プリペイドカードがご利用いただけます。 |
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| ■お客さまの個人情報保護について | |
| ・ | 「お客様ご利用控」送付のため、支払い手続きの中でお客様のメールアドレスなどの個人情報をお聞き しますが、お客様の個人情報はこれ以外の目的では使用しません。 |
| ・ | お客様のメールアドレスやクレジットカード番号の送信の際には、SSL機能というブラウザでの暗号化 システムを利用してお客様の個人情報を保護しています。 |
| ■「お客さまご利用控」の送付について | |
| 支払手続き終了後、メールで「お客様ご利用控」をお送りしますので、お問い合わせの際などにご利用下さ い。 | |
| ■注意事項 | |
| お使いのブラウザはJavaScript、Javaの設定を有効にしてお使い下さい。 | |
＜ダウンロ−ドに関する主なQ&A＞
Ｑ．ダウンロードするのに、どのくらい時間がかかりますか？
簡単な計算式は下記の様になりますが、あくまでも最速の場合の目安ですので、回線の混雑状況や、お客様のパソコン利用状況によってかかる時間は変わり、一般的には最速の目安の倍以上の時間がかかると考えられます。
＜目安の計算式＞
ご利用の作品の容量(単位MB)×8000÷ご契約回線速度(単位kbps)
＝かかる秒数(単位秒)
注：映像作品のダウンロードにいたしましては、データ量が非常に大きく、ダウンロードに時間がかかりますため、広帯域回線のご使用をお薦めいたします。通常電話回線やISDN等の、ナローバンドご契約のお客様におかれましては、相当な時間がかかりますことをあらかじめご了解の上、当サービスをご利用下さいます様お願いします。
Ｑ．ダウンロードの途中で切れてしまった場合は、どうなるのでしょうか？
Windows Media Playerでは、回線が途中で切れてしまった場合や、お客さまがダウンロード途中で接続を中断された場合には、再度ダウンロードを再開してください。
＊以上の説明でおわかりにならない点につきましては、Ｑ＆Ａをご覧下さい!
＊お問い合わせにつきましては、以下のアドレスまで、出来る限り詳細な状況をお書き添えの上、メールにてお問い合わせ下さい。
お問い合わせ先:support@arcstarmusic.com